Ce faci in caz de dauna?

In cazul accidentelor cu vatamari de persoane sau cu victime, urmati cat se poate de exact prevederile codului rutier.

In cazul accidentelor fara vatamari de persoane si fara victime, pasii de urmat sunt :
1. sunati brokerul, descrietii situatia (dauna);
2. pastrati-va calmul si evitati sa intrati in conflict cu celelalte persoane implicate;
3. eliberati drumul (mutati masina in afara carosabilului);
4. notati-va: numele celorlalte persoane implicate , numerele de inmatriculare ale masinilor implicate, alte detalii despre celelalte autoturisme implicate (marca, culoare), adresa unde s-a produs dauna;
5. prezentati-va imediat la sectia de politie in raza careia s-a produs evenimentul; 6. asigurati-va paza masinii si transportul ei in service (daca e cazul). Nu uitati sa cereti factura fiscala sau bon fiscal stampilat (multe asigurari casco despagubesc aceste cheltuieli).

De la politie trebuie sa primiti urmatoarele acte:
- in caz de accident in trafic sau static, dar cu autor cunoscut: un exemplar din procesul verbal; plus, in caz ca sunteti nevinovat: copie dupa asigurarea si talonul auto vinovat.
- in caz de avarie constatata in parcare sau cu autor necunoscut: autorizatie de reparatie;
- in caz de furt solicitati o hartiuta care sa indice inregistrarea plangerii dvs. Sectiile de politie vor elibera destul de greu aceasta hartie, dar au acesta obligatie legala, asa ca daca insistati o veti obtine. Este foarte utila pentru a demonstra asiguratorului ca ati efectuat demersurile necesare pentru prinderea faptasului si eventuala recuperare a pagubelor.
Cereti sa se inscrie atent toate daunele constatate pe auto.

De la asigurator trebuie sa primiti:

-deviz constatator in care se inscriu componentele de reparat/inlocuit; -parafa si semnatura agentului constatator; -lista service-urilor partenere;

7.mergeti la un service auto (preferabil, unul dintre cele partenere) pentru a programa reparatia auto;

8.completati dosarul de despagubire cu documentele solicitate de asigurator;

In caz de furt partial, despagubirea se va putea face doar dupa ce primiti de la politie o scrisoare in care se indica negasirea infractorilor;